Termos de Serviços para Clientes

Data de entrada em vigor: 5 de Novembro de 2020
Actualizado em: 18 de Março de 2021

Termos de Serviço de Clientes

Estes Termos de Serviço do Cliente, juntamente com todos os Formulários de Encomenda e respectivas exposições, se aplicável (colectivamente, este "Acordo"), estabelecem os termos e condições sob os quais a Entidade Contratante Remo aplicável específica na Secção 11.10 abaixo ("Remo"), lhe dará acesso ao Serviço Remo ("Cliente").

Acesso e Utilização
  1. Provisão de Acesso. Sujeito à recepção pela Remo das taxas aplicáveis em relação aos serviços especificados no formulário de encomenda correspondente ou seleccionados pelo Cliente na aplicação ou website da Remo (o "Serviço") e os termos e condições do presente, a Remo concede ao Cliente um direito limitado, intransmissível e não exclusivo de acesso e utilização do Serviço durante o prazo do presente Contrato, exclusivamente em conformidade com os termos do presente Contrato, a Política de Privacidade da Remo localizada em https://remo.co/privacy-policy/ (a "Política de Privacidade") e quaisquer especificações, instruções e documentação (colectivamente, a "Documentação") fornecida pela Remo. Se aplicável, tal utilização estará sujeita aos termos e condições de um ou mais formulários de encomenda a serem executados entre a Remo e o Cliente (cada um, um "Formulário de encomenda"). O Cliente utilizará o Serviço e a Documentação exclusivamente para os seus próprios fins comerciais internos e de acordo com as limitações aqui estabelecidas e em quaisquer Formulários de Encomenda. Apenas funcionários, consultores, empreiteiros, agentes e outros indivíduos do Cliente (i) que sejam autorizados pelo Cliente a aceder e utilizar o Serviço ao abrigo dos direitos concedidos ao Cliente nos termos do presente Contrato e (ii) para quem o acesso ao Serviço tenha sido adquirido nos termos do presente Contrato poderão aceder ou utilizar o Serviço ("Utilizadores Autorizados"). O Cliente não facultará a nenhum Utilizador Autorizado o acesso ao Serviço, excepto nos termos dos Termos de Serviço do Utilizador Remo localizados em https://remo.co/terms-of-service/, que regem a utilização dos Serviços por parte desse Utilizador Autorizado.
  2. Suporte. A menos que especificado de outra forma no Formulário de Encomenda aplicável, a Remo envidará esforços comercialmente razoáveis para fornecer suporte padrão por e-mail e chat 24 horas por dia, 5 dias por semana aos Utilizadores Autorizados.
  3. Serviços adicionais. Durante a vigência do presente contrato, a Remo pode concordar em fornecer ao Cliente os serviços adicionais estabelecidos em quaisquer Formulários de Encomenda executados nos termos do presente contrato. Excepto conforme aqui especificado, nada no presente Contrato ou em qualquer Formulário de Ordem deverá ser interpretado como garantia de serviços futuros fora do âmbito de qualquer Formulário de Ordem executado.
  4. Suspensão do acesso. Não obstante qualquer disposição em contrário no presente Acordo, a Remo pode suspender temporariamente o acesso do Cliente ou de qualquer Utilizador Autorizado a qualquer parte ou à totalidade do Serviço, se: (i) a Remo determinar razoavelmente que (A) existe uma ameaça ou ataque a qualquer um dos IP Remo, (B) o uso do Serviço pelo Cliente ou qualquer Utilizador Autorizado perturba ou representa um risco de segurança para o IP Remo ou para qualquer outro cliente ou fornecedor da Remo, (C) o Cliente ou qualquer Utilizador Autorizado estiver a utilizar o IP Remo para actividades fraudulentas ou ilegais ou em violação dos termos do presente Acordo, incluindo quaisquer Formulários de Encomenda; ou (D) a prestação do Serviço pela Remo ao Cliente ou a qualquer Utilizador Autorizado é proibida pela lei aplicável, ou (ii) qualquer fornecedor da Remo suspendeu ou pôs termo ao acesso da Remo ou à utilização de quaisquer serviços ou produtos de terceiros necessários para permitir ao Cliente aceder ao Serviço (qualquer suspensão, uma "Suspensão do Serviço"). A Remo envidará esforços comercialmente razoáveis para notificar por escrito o Cliente de qualquer Suspensão do Serviço e, nos casos de Suspensão do Serviço, para fornecer actualizações relativamente ao reinício do acesso ao Serviço após qualquer Suspensão do Serviço. Nos casos de Suspensões de Serviço, a Remo deverá envidar esforços comercialmente razoáveis para retomar o acesso ao Serviço logo que razoavelmente praticável após o evento que deu origem à Suspensão do Serviço ter sido curado. A Remo não terá qualquer responsabilidade por quaisquer danos, responsabilidades, perdas (incluindo qualquer perda de dados ou lucros), ou quaisquer outras consequências que o Cliente ou terceiros possam incorrer como resultado de uma Suspensão do Serviço.
Termos financeiros
  1. Taxas em geral. O Cliente deverá pagar à Remo as taxas estabelecidas em qualquer Formulário de Ordem aplicável, ou, caso não seja fornecido ao Cliente um Formulário de Ordem, o Cliente deverá pagar à Remo as taxas então vigentes para o plano de subscrição aplicável seleccionado pelo Cliente em https://remo.co/conference-pricing/ (cada um deles um "Plano de Subscrição"). A Remo reserva-se o direito de alterar as funcionalidades incluídas nos Planos de Subscrição, o preço dos Planos de Subscrição e a estrutura dos Planos de Subscrição em qualquer altura.
  2. Calendário de pagamento. Salvo indicação em contrário numa nota de encomenda, todas as taxas devem ser pagas antecipadamente. O cliente deverá pagar os Planos de Assinatura recorrentes todos os meses ou anos antecipadamente, no dia do mês em que a assinatura foi criada.
  3. Forma de pagamento. A menos que a Remo declare o contrário por escrito, todos os montantes devidos e pagáveis nos termos do presente serão pagos (a) em dólares americanos, e (b) por cheque ou dinheiro em numerário em fundos imediatamente disponíveis para uma conta designada pela Remo, por cartão de crédito/débito através de um processador de pagamento autorizado pela Remo, ou por qualquer outro método aprovado por escrito pela Remo. Os serviços de processamento de pagamentos para Remo, incluindo o processamento e armazenamento de dados de cartão de crédito, são fornecidos pela Stripe Payments Europe, Ltd. ("Stripe") e estão sujeitos ao Stripe Services Agreement ("StripeServices Agreement"). Ao concordar com estes termos ou continuar a operar como cliente Remo, o cliente concorda em estar vinculado pelo Contrato de Serviços de Stripe, uma vez que o mesmo pode ser modificado pela Stripe de tempos a tempos. Como condição da Remo permitir serviços de processamento de pagamentos através da Stripe, o cliente concorda em fornecer à Remo informações exactas e completas sobre si e a sua empresa apenas na medida necessária para serviços de processamento de pagamentos, e autoriza a Remo a partilhar com a Stripe Payments Europe, Ltd. estas informações e informações sobre transacções apenas na medida necessária relacionada com a sua utilização dos serviços de processamento de pagamentos fornecidos pela Stripe. Os serviços de gestão de assinaturas da Remo, incluindo o processamento e armazenamento das informações dos subscritores, são fornecidos pela ChargeBee INC. ("ChargeBee") e estão sujeitos aos Termos de Serviço da ChargeBee ("Termos de Serviço da ChargeBee"). Ao concordar com estes termos ou continuar a operar como cliente Remo, o cliente concorda em estar vinculado aos Termos de Serviço da ChargeBee, uma vez que os mesmos podem ser modificados pela ChargeBee de tempos a tempos.
  4. Juros e Impostos. Os juros sobre quaisquer pagamentos em atraso acumular-se-ão à taxa de 5% por mês, ou à taxa mais alta permitida pela legislação aplicável (conforme definido na Secção 7.2), o que for mais baixo, desde a data em que tal montante for devido até à data em que tal montante for pago na totalidade. O Cliente será responsável por, e pagará todos os impostos sobre vendas e similares, e todas as taxas similares cobradas sobre a prestação do Serviço, excluindo apenas os impostos baseados unicamente no rendimento líquido da Remo.
Restrições e Responsabilidades do Cliente
  1. Restrições ao Uso do Serviço. O Cliente não deverá utilizar o Serviço para quaisquer fins para além do âmbito do acesso concedido no presente Acordo. Excepto quando expressamente autorizado pelo presente Contrato, o Cliente não poderá e não deverá permitir a qualquer Utilizador Autorizado: (a) modificar, divulgar, alterar, traduzir ou criar trabalhos derivados do Serviço ou da Documentação (ou quaisquer componentes do anterior); (b) sub-licenciar, revender, distribuir, publicar, arrendar, alugar, emprestar, transferir, ceder ou disponibilizar de outra forma o Serviço ou a Documentação (ou quaisquer componentes do anterior); (c) engenharia reversa, desmontar, descompilar, descodificar, adaptar, ou de outra forma tentar derivar ou obter acesso a qualquer código fonte, código objecto, ou estrutura subjacente, ideias, algoritmos ou qualquer componente de software do Serviço, no todo ou em parte; (d) utilizar o Serviço para armazenar ou transmitir quaisquer vírus, rotinas de software ou outro código concebido para permitir o acesso não autorizado, para desactivar, apagar ou de outra forma prejudicar software, hardware ou dados, ou para executar quaisquer outras acções prejudiciais; (e) utilizar o Serviço ou Documentação de qualquer forma ou para qualquer fim que infrinja, se aproxime indevidamente, ou de outra forma viole qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito de qualquer pessoa, ou que viole qualquer lei aplicável; ou (f) remover quaisquer avisos de propriedade do Serviço ou Documentação. O Cliente envidará os melhores esforços para impedir o acesso não autorizado e a utilização de quaisquer senhas, e notificará imediatamente a Remo por escrito de qualquer utilização não autorizada que chegue ao conhecimento do Cliente.
  2. Responsabilidades do Cliente. O cliente é o único responsável: (a) pela obtenção e manutenção de qualquer equipamento e serviços auxiliares necessários para a ligação, acesso ou utilização do Serviço; (b) pela manutenção da segurança da infra-estrutura, equipamento, contas, senhas (incluindo mas não se limitando a senhas administrativas e de utilizador) e ficheiros do Cliente; e (c) por todos os actos e omissões de Utilizadores Autorizados e afiliados do Cliente relacionados com a sua utilização do Serviço.
Confidencialidade
  1. Definição. "Informação Confidencial" significa toda a informação divulgada (quer seja em forma oral, escrita ou outra forma tangível ou intangível) por uma Parte (a "Parte Divulgadora") à outra Parte (a "Parte receptora") relativa ou relacionada com o presente Acordo ou a Parte Divulgadora (quer seja antes, no, ou após a Data Efectiva) que seja marcada como "Confidencial" ou "Proprietária" ou com designação semelhante pela Parte Divulgadora, ou que de outra forma deva ser razoavelmente considerada confidencial com base no contexto e natureza da informação.
  2. Obrigações. A Parte Beneficiária manterá confidencialmente as Informações Confidenciais durante o Prazo e por um período de três (3) anos a partir daí, e não utilizará tais Informações Confidenciais excepto se expressamente permitido no presente Acordo; desde que, no entanto, quaisquer segredos comerciais sejam tratados confidencialmente enquanto tais informações qualificarem para protecção como segredo comercial ao abrigo da legislação aplicável. A Parte receptora utilizará o mesmo grau de cuidado na protecção das Informações Confidenciais que a Parte receptora utiliza para proteger as suas próprias informações confidenciais e de propriedade contra utilização ou divulgação não autorizada, mas em nenhum caso menos do que o cuidado razoável. A Informação Confidencial será utilizada pela Parte Beneficiária unicamente com a finalidade de cumprir as obrigações da Parte Beneficiária nos termos do presente Acordo. Além disso, a Parte Beneficiária só divulgará Informações Confidenciais aos seus directores, funcionários, empregados e/ou empreiteiros que tenham necessidade de conhecer tais Informações Confidenciais a fim de desempenharem as suas obrigações ao abrigo do presente Contrato, e apenas se tais directores, funcionários, empregados e/ou empreiteiros estiverem vinculados por obrigações de confidencialidade relativamente a tais Informações Confidenciais não menos restritivas do que as obrigações de não divulgação contidas na presente Secção 4.2. Cada Parte concorda que os termos e condições do presente Acordo serão tratados como Informação Confidencial de ambas as Partes e não serão divulgados a terceiros; desde que, no entanto, cada Parte possa divulgar os termos e condições do presente Acordo (a) ao advogado, contabilistas, bancos, fontes de financiamento e seus consultores dessa Parte, (b) em conexão com a aplicação do presente Acordo ou direitos ao abrigo do presente Acordo, ou (c) em conexão com uma fusão, aquisição, ou transacção semelhante, real ou proposta.
  3. Excepções. Não obstante qualquer disposição em contrário neste documento, a Informação Confidencial não incluirá informação que: (a) esteja em domínio público ou entre em domínio público sem violação do presente Acordo por culpa da Parte Beneficiária; (b) a Parte Beneficiária possa razoavelmente demonstrar que estava na sua posse antes de a receber da Parte Divulgadora; (c) a Parte Beneficiária possa demonstrar que foi desenvolvida pela Parte Beneficiária independentemente, e sem utilização ou referência à Informação Confidencial; ou (d) a Parte Beneficiária receba de terceiros sem restrições de divulgação e sem violação de uma obrigação de não divulgação. Além disso, a Parte Beneficiária pode divulgar Informação Confidencial que é exigida pela legislação aplicável ou por uma intimação ou ordem emitida por um tribunal de jurisdição competente ou outra autoridade governamental (cada um, uma "ordem"), mas unicamente nas condições que a Parte Beneficiária: (i) na medida do permitido pelas Leis aplicáveis, notifica a Parte Divulgadora por escrito da Ordem imediatamente após a sua recepção; e (ii) coopera plenamente com a Parte Divulgadora antes da divulgação, a fim de proporcionar à Parte Divulgadora a oportunidade de interpor quaisquer objecções que possa ter à divulgação da informação exigida pela Ordem e procurar uma providência cautelar ou outra medida adequada.
  4. Remédios. A Parte Beneficiária reconhece que qualquer revelação não autorizada de Informação Confidencial pode resultar em danos irreparáveis para a Parte Divulgadora, os quais não poderiam ser adequadamente compensados pelo pagamento de danos monetários. Para além de quaisquer outros recursos legais e equitativos que possam estar disponíveis, a Parte Divulgadora terá o direito de pedir medidas cautelares contra qualquer violação ou ameaça de violação, pela Parte Beneficiária, das obrigações de confidencialidade aqui contidas, a qualquer tribunal de jurisdição competente, sem ser obrigada a demonstrar qualquer dano real ou irreparável, a provar a inadequação dos seus recursos legais, ou a afixar qualquer caução ou outra garantia.
  5. Suspeita de Violação de Dados. No caso do Cliente acreditar que ocorreu uma violação de dados através, ou devido a, o Serviço, o Cliente contactará prontamente a Remo via e-mail em support@remo.co e, a menos que proibido por lei, dará à Remo o tempo adequado para investigar e responder a tal reclamação antes de fazer qualquer revelação da violação de dados reclamada a um terceiro. A Remo investigará prontamente quaisquer reclamações devidamente comunicadas.
Direitos de Propriedade Intelectual
  1. Remo IP. O Cliente reconhece que, como entre Cliente e Remo, Remo detém todos os direitos, títulos, e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, no e para o Serviço, a Documentação, e toda e qualquer propriedade intelectual fornecida ao Cliente ou a qualquer Utilizador Autorizado em ligação com o anterior ("Remo IP"). Para evitar dúvidas, a Remo IP inclui Dados Analíticos Remo e qualquer informação, dados, ou outro conteúdo derivado da monitorização por parte da Remo do acesso ou utilização do Serviço pelo Cliente, mas não inclui Dados do Cliente.
  2. Reserva de Direitos. A Remo reserva todos os direitos não expressamente concedidos ao Cliente no presente Acordo. Com excepção dos direitos limitados e licenças expressamente concedidos ao abrigo do presente Contrato, nada no presente Contrato concede, por implicação, renúncia, preclusão, ou de outra forma, ao Cliente ou a terceiros, quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, títulos ou interesses na ou sobre a Remo IP.
  3. Feedback. Se o Cliente ou qualquer um dos seus Utilizadores Autorizados submeter sugestões por escrito ou alterações recomendadas ao PI Remo, incluindo sem limitação, novas características ou funcionalidades relacionadas com o mesmo, ou quaisquer comentários, perguntas, sugestões, ou similares (colectivamente, o "Feedback"), a Remo é livre de utilizar tal Feedback independentemente de qualquer outra obrigação ou limitação entre as Partes que regem tal Feedback. O Cliente cede à Remo, em nome do Cliente e em nome dos seus Utilizadores Autorizados e/ou agentes, todos os direitos de propriedade intelectual no e para o Feedback, para qualquer finalidade, embora a Remo não seja obrigada a utilizar qualquer Feedback.
  4. Utilização de Marcas de Cliente. O Cliente será proprietário e conservará todos os direitos, títulos e interesses relativos ao nome, logotipo, marcas comerciais e marcas de serviço relacionadas com os negócios do Cliente e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com os mesmos. Não obstante o anterior, a Remo terá o direito de utilizar o nome do Cliente para fins promocionais no seu website e materiais de marketing apenas para se referir ao Cliente como cliente da Remo.
Dados do cliente
  1. Titularidade dos dados do cliente. A Remo reconhece que, entre a Remo e o Cliente, o Cliente detém todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, sobre e para os Dados do Cliente (conforme definido abaixo). O Cliente concede à Remo uma licença não exclusiva, livre de royalties e mundial para reproduzir, distribuir, e de outra forma utilizar e exibir os Dados do Cliente e realizar todos os actos relativos aos Dados do Cliente que possam ser necessários para que a Remo forneça o Serviço ao Cliente. Conforme aqui utilizado, "Dados do Cliente" significa, para além dos Dados de Análise Remo, informações, dados e outros conteúdos, em qualquer forma ou meio, que sejam submetidos, publicados, ou de outra forma transmitidos por ou em nome do Cliente ou de um Utilizador Autorizado através do Serviço.
  2. Dados analíticos. O Cliente reconhece e concorda que a Remo pode monitorizar, recolher, utilizar e armazenar estatísticas anónimas e agregadas relativas à utilização do Serviço e/ou quaisquer indivíduos ou entidades que interagem com o Serviço (colectivamente, "Dados Analíticos Remo"). O Cliente concede à Remo e às suas afiliadas, uma licença ilimitada, perpétua, irrevogável, livre de royalties e mundial para utilizar os Dados do Cliente incorporados nos Dados Analíticos Remo para qualquer finalidade comercial interna. A Remo reserva-se o direito de editar plantas baixas, uma vez que estas dizem respeito à preservação da funcionalidade dentro da plataforma Remo.
Representações, Garantias e Remédios
  1. Representações e Garantias da Remo. A Remo representa e garante que, quando acedido e utilizado em conformidade com o presente Acordo e a Documentação, o Serviço estará em conformidade, em todos os aspectos materiais, com a Documentação e quaisquer outras especificações estabelecidas no Formulário de Pedido aplicável. A garantia precedente não se aplica, e a Remo renuncia estritamente a todas as garantias, com respeito a quaisquer Serviços de Terceiros (como definido abaixo).
  2. Representações e Garantias do Cliente. O Cliente representa e garante esse Cliente: (a) utilizará o Serviço apenas em conformidade com o presente Contrato e todas as leis e regulamentos locais, estaduais, federais e internacionais aplicáveis, regras, ordens e portarias (colectivamente, "Leis"); e (b) não infringirá os direitos de terceiros na utilização do Serviço.
  3. Renúncia de responsabilidade. EXCEPTO PARA A GARANTIA LIMITADA ESTABELECIDA NA SECÇÃO 7.1, A REMO IP É FORNECIDA "TAL COMO ESTÁ" E A REMO REJEITA TODA E QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA (EXPRESSA OU IMPLÍCITA, ORAL OU ESCRITA), QUER SEJA ALEGADA POR OPERAÇÃO DA LEI, POR MOTIVO DE COSTUME OU UTILIZAÇÃO NO COMÉRCIO, POR CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU POR QUALQUER OUTRO MEIO, INCLUINDO TODO E QUALQUER: (A) GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE; (B) GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO OU APTIDÃO PARA QUALQUER FIM (QUER A REMO SAIBA OU NÃO, TENHA OU NÃO RAZÕES PARA SABER, TENHA SIDO AVISADA, OU ESTEJA DE QUALQUER OUTRA FORMA CIENTE DE TAL FIM); E (C) GARANTIAS DE NÃO INFRACÇÃO OU CONDIÇÃO DE TÍTULO. EXCEPTO PARA A GARANTIA LIMITADA ESTABELECIDA NA SECÇÃO 7.1, A REMO NÃO FAZ NENHUMA GARANTIA DE QUALQUER TIPO DE QUE O REMO IP, OU QUAISQUER PRODUTOS OU RESULTADOS DA SUA UTILIZAÇÃO, IRÁ SATISFAZER OS REQUISITOS DO CLIENTE OU DE QUALQUER OUTRA PESSOA, OPERAR SEM INTERRUPÇÃO, ALCANÇAR QUALQUER RESULTADO PRETENDIDO, SER COMPATÍVEL OU TRABALHAR COM QUALQUER SOFTWARE, SISTEMA OU OUTROS SERVIÇOS, OU SER SEGURO, PRECISO, COMPLETO, LIVRE DE CÓDIGO PREJUDICIAL, OU LIVRE DE ERROS.
Obrigações de Indemnização
  1. Indemnização por Remo. A Remo, a seu exclusivo custo, defenderá o Cliente e as suas afiliadas, directores, funcionários, empregados e agentes ("Indemnizados do Cliente") de e contra toda e qualquer reclamação, acção ou processo de terceiros (cada um deles uma "Reclamação") e indemnizará o Cliente de quaisquer danos, pagamentos, deficiências, multas, julgamentos, liquidações, responsabilidades, perdas, custos e despesas (incluindo, mas não limitado a, honorários razoáveis de advogados, custos, penalidades, juros e desembolsos) (colectivamente, "Perdas") que são concedidos por um tribunal de jurisdição competente ou incluídos num acordo aprovado, antecipadamente e por escrito, pela Remo, na medida em que resultem ou estejam relacionados com uma Reivindicação de que o Serviço infringe os direitos de propriedade intelectual de qualquer terceiro. No caso de uma Reivindicação nos termos da presente Secção 8.1, a Remo poderá, por sua opção e a expensas suas (i) obter para o Cliente o direito de continuar a exercer os direitos concedidos ao Cliente ao abrigo do presente Contrato; (ii) substituir o componente alegadamente infractor por um componente não infractor equivalente; ou (iii) modificar o Serviço para o tornar não infractor. Se nenhuma das subpartes (i), (ii), ou (iii) da frase anterior puder ser obtida em termos comercialmente razoáveis, a Remo poderá rescindir o presente Contrato, com efeitos imediatos, mediante notificação escrita ao Cliente. Em caso de rescisão do presente Contrato nos termos da presente Secção 8.1, o Cliente deverá deixar de utilizar o PI Remo e a Remo reembolsará as taxas pagas pelo Cliente à Remo pelo Serviço ajustado pro-rata por qualquer período durante a vigência do presente Contrato, quando o Serviço foi prestado ao Cliente. As obrigações de indenização da Remo não se estendem a Reclamações na medida em que estas resultem de ou estejam relacionadas com o mesmo: (A) qualquer utilização do Serviço em combinação com qualquer equipamento, software, dados ou quaisquer outros materiais não fornecidos ou aprovados pela Remo; (B) qualquer modificação ao Serviço não expressamente autorizada pela Remo; (C) a utilização do Serviço pelo Cliente de forma contrária aos termos do presente Contrato, onde a infracção não teria ocorrido senão para tal utilização; (D) Dados do Cliente; ou (E) Serviços de Terceiros.
  2. Indemnização do cliente. O Cliente, a suas expensas exclusivas, defenderá a Remo e as suas filiais, directores, funcionários, empregados e agentes ("Indemnizações Remo") de e contra quaisquer Reclamações e indemnizará os Indemnizados Remo de quaisquer Perdas relacionadas que sejam atribuídas por um tribunal de jurisdição competente ou incluídas num acordo aprovado, antecipadamente e por escrito, pelo Cliente, na medida em que resultem ou estejam relacionadas com uma Reclamação de que os Dados do Cliente, ou qualquer utilização dos Dados do Cliente em conformidade com o presente Acordo, violem os direitos de propriedade intelectual de qualquer terceiro.
  3. Procedimentos. As obrigações de cada Parte de indemnizar a outra nos termos da presente Secção 8 são condicionadas à Parte indemnizada: (a) notificar imediatamente por escrito a Parte indemnizadora quando a Parte indemnizada tomar conhecimento da Reivindicação (desde que a falta de notificar imediatamente por escrito a Parte indemnizadora não alivie as obrigações da Parte indemnizadora ao abrigo da Secção 8, na medida em que qualquer atraso associado não prejudique ou prejudique materialmente a defesa das Reivindicações relacionadas); (b) conceder à Parte indemnizadora a opção de assumir o controlo exclusivo da defesa (incluindo a concessão à Parte indemnizadora do direito de seleccionar e utilizar um advogado da sua própria escolha) e a liquidação da Reivindicação (excepto que será necessária a aprovação prévia por escrito da Parte indemnizada para qualquer liquidação que razoavelmente se possa esperar que exija uma obrigação afirmativa da Parte indemnizada); e (c) prestar uma cooperação razoável à Parte indemnizadora e, a pedido e a expensas da Parte indemnizadora, assistência na defesa ou liquidação da Reivindicação.
  4. Remédio único. ESTA SECÇÃO 8 ESTABELECE OS ÚNICOS RECURSOS DO CLIENTE E A ÚNICA RESPONSABILIDADE E OBRIGAÇÃO DA REMO POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES REAIS, AMEAÇADAS, OU ALEGADAS DE QUE O SERVIÇO INFRINGE, SE APROPRIA INDEVIDAMENTE, OU VIOLA DE QUALQUER OUTRA FORMA QUAISQUER DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DE TERCEIROS.
Limitação de Responsabilidade Civil

NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, (A) NENHUMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DADOS PERDIDOS, PERDA DE LUCROS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, SERVIÇO DE SUBSTITUIÇÃO OU QUAISQUER DANOS INDIRECTOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, DE CONFIANÇA OU CONSEQUENTES DE QUALQUER TIPO, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE ACÇÃO, SEJA EM CONTRATO, DELITO CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRA, MESMO QUE SEJA PREVIAMENTE INFORMADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS; E (B) A RESPONSABILIDADE GLOBAL DE CADA PARTE PERANTE A OUTRA PARTE NÃO EXCEDERÁ AS TAXAS EFECTIVAMENTE PAGAS PELO CLIENTE PARA A REMOÇÃO DURANTE O PERÍODO DE DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIOR AO EVENTO QUE DEU ORIGEM A TAL RESPONSABILIDADE.

Termo, Rescisão e Efeito da Rescisão
  1. Termo. Este Contrato tem início na Data Efectiva e continua em vigor até à duração de todos os Formulários de Encomenda ou Planos de Subscrição aqui descritos, a menos que seja rescindido antes, de acordo com esta Secção 10 (o "Prazo"). Cada formulário de encomenda deverá especificar um termo aplicável a tal formulário de encomenda. Caso o Cliente não possua um Formulário de Encomenda ou Plano de Subscrição activo, o presente Contrato será considerado terminado.
  2. Rescisão. Não obstante a Secção 10.1, qualquer das Partes pode denunciar o presente Acordo da seguinte forma: (a) se a outra Parte violar materialmente o presente Contrato (incluindo, sem limitação, no caso do Cliente, o não pagamento de taxas quando devidas e utilização do Serviço de qualquer forma não autorizada) e não remediar tal falha no prazo de trinta dias após o recebimento de notificação por escrito de tal violação (a menos que a violação seja de natureza incapaz de ser incorrida, caso em que a Parte não violadora poderá denunciar o presente Contrato imediatamente após notificação por escrito); (b) se a outra Parte cessar as suas actividades comerciais ou tornar-se insolvente, admitir por escrito a incapacidade de pagar as suas dívidas à medida que vencem, fizer uma cessão em benefício dos credores, ou ficar sujeita ao controlo directo de um administrador judicial, de um síndico ou de uma autoridade semelhante; ou (c) como previsto expressamente no presente Acordo.
  3. Efeito da rescisão. Em qualquer rescisão do presente Contrato: (a) quaisquer direitos concedidos ao Cliente ao abrigo do presente Contrato com respeito à Remo IP e ao Serviço cessarão imediatamente, (b) o Cliente pagará imediatamente à Remo todos os montantes devidos e pagáveis até e até à data efectiva da rescisão, (c) excepto no caso de uma rescisão por parte do Cliente nos termos da Secção 10.2(a), a Remo não terá obrigação de reembolsar quaisquer taxas pré-pagas, e (d) a Parte Beneficiária, por opção da Parte Divulgadora, devolverá prontamente à Parte Divulgadora ou destruirá todas as Informações Confidenciais da Parte Divulgadora então em posse da Parte Beneficiária. Não obstante quaisquer termos em contrário no presente Acordo, qualquer disposição do presente Acordo que, pela sua natureza e contexto, se destine a sobreviver ao presente Acordo (incluindo, sem limitação, a obrigação do Cliente de pagar quaisquer taxas não pagas e as Secções 4 a 11, inclusive) sobreviverá a qualquer rescisão do presente Acordo.
Disposições gerais
  1. Acordo integral. O presente Acordo, incluindo quaisquer Formulários de Ordem, a Política de Privacidade e quaisquer outros documentos aqui incorporados por referência, estabelece todo o acordo e entendimento das Partes relativamente ao assunto aqui tratado, e substitui todos os acordos, propostas, negociações, conversas, discussões e entendimentos prévios ou contemporâneos, escritos ou orais, com respeito a tal assunto e todos os negócios passados ou costumes da indústria.
  2. Empreiteiros independentes. Nenhuma das Partes será, para qualquer fim, considerada como agente, franqueador, franchisador, empregado, representante, proprietário ou parceiro da outra Parte, e a relação entre as Partes será apenas a de empreiteiros independentes. Nenhuma das Partes terá qualquer direito ou autoridade para assumir ou criar quaisquer obrigações ou para fazer quaisquer representações ou garantias em nome de qualquer outra Parte, quer expressas ou implícitas, ou para vincular a outra Parte em qualquer aspecto.
  3. Lei e local de governo. Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis internas do Estado de Delaware, sem ter em conta as disposições de conflitos de leis de qualquer jurisdição. O tribunal estadual ou federal do Estado de Delaware será a jurisdição em que quaisquer processos devem ser apresentados se estiverem relacionados com este Acordo. Se uma Parte iniciar qualquer processo relativo ao presente Acordo, a Parte prevalecente em tal processo tem direito a honorários e custos razoáveis dos advogados para reclamações decorrentes do presente Acordo.
  4. Serviços de Terceiros. O Cliente reconhece e concorda que a Remo utiliza serviços de terceiros (incluindo infra-estruturas de alojamento) em ligação com o Serviço (os "Serviços de Terceiros"). Para efeitos do presente Acordo, tais Serviços de Terceiros podem estar sujeitos aos seus próprios termos e condições.
  5. Atribuição. Nem o presente Contrato nem qualquer direito ou dever ao abrigo do presente Contrato poderá ser transferido, cedido ou delegado por qualquer das Partes, por aplicação das leis aplicáveis ou de outra forma, sem o prévio consentimento escrito da outra Parte, e qualquer tentativa de transferência, cessão ou delegação sem esse consentimento será nula e sem efeito. Não obstante o precedente, qualquer das Partes pode ceder os seus direitos e obrigações ao abrigo do presente Acordo a uma afiliada ou em conexão com uma fusão, reorganização, consolidação ou venda de todos ou substancialmente todos os seus activos. Sujeito ao precedente, o presente Acordo será vinculativo, reverterá em benefício das Partes e dos seus respectivos representantes, herdeiros, administradores, sucessores e cessionários autorizados.
  6. Alterações e Renúncias. Nenhuma modificação, adição ou eliminação, ou renúncia a quaisquer direitos ao abrigo do presente Acordo será vinculativa para uma Parte a menos que seja por escrito e assinada por um representante devidamente autorizado de cada Parte. Nenhuma falha ou atraso (no todo ou em parte) por parte de uma Parte no exercício de qualquer direito ou recurso aqui previsto, funcionará como uma renúncia ao mesmo ou produzirá qualquer outro direito ou recurso. Todos os direitos e recursos previstos no presente documento são cumulativos e não são exclusivos de quaisquer outros direitos ou recursos previstos no presente documento ou pelas leis aplicáveis. A renúncia a uma violação ou incumprimento ou qualquer atraso no exercício de quaisquer direitos não constituirá uma renúncia a qualquer violação ou incumprimento subsequente.
  7. Avisos. Qualquer aviso ou comunicação exigida ou autorizada nos termos do presente documento deve ser feita por escrito, e pode ser entregue em mão, depositada num correio nocturno, enviada por correio electrónico ou fac-símile confirmado, ou enviada por correio registado ou certificado, recibo de devolução solicitado, porte pago antecipadamente, em cada caso para a morada da Parte receptora identificada na Ficha de Encomenda ou para qualquer outra morada que doravante possa ser fornecida por escrito por qualquer das Partes à outra Parte. Tal aviso será considerado como tendo sido dado a partir da data da sua entrega. A notificação é válida no primeiro dia de 10 dias após o depósito para entrega ou na data do fac-símile confirmado, e-mail confirmado ou recibo de entrega.
  8. Severabilidade. Se qualquer disposição deste Acordo for inválida, ilegal, ou incapaz de ser aplicada por qualquer regra de direito ou ordem pública, todas as outras disposições do presente Acordo permanecerão, no entanto, em pleno vigor e efeito. Após tal determinação de que qualquer disposição é inválida, ilegal ou incapaz de ser aplicada, as Partes negociarão de boa fé para modificar o presente Acordo de modo a realizar a intenção original das Partes o mais próximo possível, de uma forma aceitável, até ao fim de que as transacções aqui contempladas sejam cumpridas.
  9. Força Maior. Excluindo as obrigações de pagamento do Cliente, nenhuma das Partes será responsável por qualquer falha ou atraso imputável, no todo ou em parte, a qualquer causa para além do seu controlo razoável, incluindo, mas não limitado a, actos de Deus (fogo, tempestade, inundações, terramotos, etc.).), uma pandemia, actos de terrorismo, perturbações civis, perturbações das telecomunicações, interrupção de energia ou outros serviços essenciais, interrupção ou cessação de quaisquer serviços de terceiros, perturbações laborais, vandalismo, corte de cabos, vírus informáticos ou outras ocorrências semelhantes, ou quaisquer actos maliciosos ou ilegais de terceiros (um "Evento de Força Maior").
  10. Remo Parte Contratante. "Parte Contratante Remo" significa a parte identificada na tabela abaixo, com base no país associado ao registo fiscal e/ou endereço de facturação do Cliente ("País do Cliente"). Se o Cliente alterar o seu País de Cliente para um identificado para uma Parte Contratante Remo diferente abaixo, o Cliente concorda que o presente Acordo é então atribuído à nova Parte Contratante Remo sem qualquer outra acção requerida por qualquer uma das Partes.

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