Os novos planos serão efectivos para novas subscrições a partir de sexta-feira, 1 de Outubro de 2021, às 10:00 PT.
Ouvimos da maioria dos nossos clientes que têm horários de eventos muito diversificados para o ano, e criámos estes novos planos para melhor acomodar estas necessidades. Concebemo-los para proporcionar maior flexibilidade e para atender a uma gama mais ampla de casos de utilização e necessidades de eventos.
Enquanto a sua subscrição actual estiver activa, esta alteração não o afectará neste momento. No entanto, se decidir actualizar ou reduzir o seu plano após 1 de Outubro de 2021, as alterações à sua subscrição serão feitas ao abrigo dos novos planos.
Não, se cancelar a sua assinatura, quaisquer renovações após 1 de Outubro de 2021 estarão sob os novos planos.
Não, as alterações que fizer à sua assinatura após 1 de Outubro de 2021 estarão sob os novos planos. Só poderá baixar ou actualizar para um dos nossos novos planos.
A sua subscrição não será afectada pela mudança, a menos que queira actualizar, reduzir, renovar ou decidir mudar para um dos novos planos.
Por favor envie um e-mail ao Representante de Vendas e Desenvolvimento que lhe enviou o orçamento e forneça um ETA para quando chegará a uma decisão. Sugerimos que complete o processo antes da alteração de preços a 1 de Outubro de 2021. Se necessitar de mais tempo, iremos rever cada pedido caso a caso.
*(Isto só se aplica a cotações e ofertas alargadas antes de os novos planos serem efectivos)
Sim, absolutamente! Fale com a nossa equipa de vendas, e eles terão todo o prazer em ajudá-lo a encontrar a opção que melhor se adapta a si e às necessidades do seu evento.
Sim! Quaisquer novas funcionalidades ou actualizações feitas às funcionalidades existentes estarão disponíveis para os utilizadores em todos os nossos planos. Mas alterações às capacidades específicas do plano como - duração máxima dos eventos, número de eventos simultâneos, lugares por mesa, etc. - só serão oferecidas a quem estiver nos planos relevantes.
Sim! Continuaremos a oferecer os nossos 15% de desconto para organizações sem fins lucrativos, instituições de caridade e educacionais também nos novos planos. Para solicitar este desconto, por favor preencha este formulário aqui.
Pode contactar-nos através do nosso suporte de chat 24 horas, clicando no botão "Need Help" ou ligar-se à nossa Equipa de Sucesso do Cliente via e-mail.
Os novos planos foram concebidos para proporcionar maior flexibilidade e para atender a uma gama mais ampla de casos de utilização e necessidades de eventos. Serão baseados na utilização, pelo que agora só pagará por tanto quanto utilizar a plataforma. A utilização será determinada pelo número de dias de adivinhação que consumir.
Os nossos planos do tipo "Assinatura" são adequados para anfitriões de eventos que realizam múltiplos eventos por ano. Os planos do tipo "Por Evento" são ideais para anfitriões que procuram realizar na sua maioria eventos pontuais.
De acordo com os novos planos, terá mais flexibilidade com eventos e duração ilimitada do evento. Os planos basear-se-ão no número de dias de adivinhação que consome e não no número de eventos que organiza ou cria.
Para testar se Remo é a solução para si, inscreva-se aqui no nosso Plano de Assinatura Gratuito.
Pode ver os nossos novos planos aqui!
Para alterar o seu plano, por favor siga este guia passo-a-passo!
Não se preocupe! A mudança no seu plano não terá impacto nos seus eventos e dados passados. Toda a informação permanecerá na sua conta, e poderá mesmo continuar a utilizar os seus eventos passados, se necessário.
Sim, pode! Temos agora um monte de novos serviços de eventos e suplementos disponíveis. Veja aqui como pode solicitá-los.
Se precisar de cancelar o seu plano, temos aqui um breve artigo com instruções para si. Por favor note que os planos anuais não podem ser cancelados durante o compromisso de subscrição.
Pode contactar-nos em qualquer altura, contactando o nosso Suporte por Chat 24 horas, clicando no botão "Need Help". Em alternativa, pode contactar a nossa equipa de vendas sobre quaisquer questões que possa ter.
Um "dia de advertência" é o período de 24 horas iniciado assim que um convidado ocupa um lugar à mesa no seu evento pela primeira vez. Durante estas 24 horas, o seu convidado pode entrar ou reingressar em qualquer/todos os eventos simultâneos que irá acolher.
Se o seu convidado permanecer ou voltar a participar no(s) seu(s) evento(s) para além das 24 horas iniciais, este será contado como um novo dia de visita. A hora de início destas 24 horas será quando o convidado entrar no seu evento pela primeira vez.
Pode ler este artigo rápido para mais detalhes sobre os dias de visita.
Com certeza que pode! Se utilizar os seus dias de admoestação ou precisar de um número adicional antes do seu evento, pode adquiri-los através da sua conta, entrando em Definições de Conta > separador Dias de admoestação.
Aqui está um guia passo-a-passo sobre como o pode fazer.
Apenas os seus Convidados e Oradores serão contados para o cálculo do consumo do dia da adivinhação. Os Anfitriões e os Membros da Equipa (Gestores e Assistentes de Eventos) não são.
Temos-te coberto! Se desejar mais dias de adivinhação do que o número inicial que o seu plano preferido lhe oferece, basta contactar a nossa equipa de vendas e eles terão todo o prazer em ajudá-lo.
Infelizmente, não se pode reduzir o número de dias de adivinhação que acompanham cada plano. Este número é a quantidade mínima fixa de dias de admoestação, e não se pode reduzi-la mais.
Não! Pode comprar todos os dias de adivinhação que precisar. Basta seguir este guia passo-a-passo para o fazer.
O plano certo para si depende do facto de só acolher múltiplos eventos mensais por ano ou de acolher principalmente eventos únicos. Os nossos dois tipos de planos - Assinatura e Por Evento - são concebidos para lhe dar a máxima flexibilidade com os seus eventos. Pode comparar os nossos planos aqui.
Actualmente, Remo está disponível em inglês e japonês. No entanto, dispomos de recursos e representantes que podem prestar apoio também em espanhol e francês.
Os nossos clientes utilizam Remo para todos os tipos de eventos - desde eventos de vários dias com milhares de pessoas a eventos de rede mais pequenos e até como um escritório virtual. Workshops, sessões de posters, conferências, e noites de jogos são apenas algumas das muitas formas de utilização de Remo.
Pode organizar o seu primeiro evento de teste em 7 minutos ou menos, e será mais rápido quanto mais o fizer.
Temos um guia automatizado que o guiará ao longo dos passos. Ou pode utilizar o evento modelo disponível na sua conta para começar ainda mais rapidamente.
Recomendamos a criação de alguns eventos experimentais antes do seu evento real, para que saiba o que pode esperar.
Garantimos a segurança de todos os nossos hóspedes aderindo à minimização de dados: recolhemos o mínimo de dados possível para fornecer os nossos serviços. Para os dados que recebemos, protegemo-los utilizando fornecedores que empregam os mais elevados padrões de segurança, tais como Google Cloud e Amazon Web Services. Para mais detalhes, leia o nosso whitepaper de segurança aqui.
Estamos constantemente a actualizar o que é possível em Remo. Actualmente, pode utilizar Remo em computadores portáteis, computadores de secretária, e dispositivos móveis. Para uma lista completa de dispositivos e sistemas operativos que suportamos, clique aqui.
Sim, pode criar uma experiência de evento única para os seus convidados, personalizando a planta do seu evento, banners de patrocínio, páginas de aterragem, e mesmo usando o seu logótipo para marcar o seu espaço de evento. Aqui estão algumas formas de começar a personalização.
A Remo tem um Programa de Parcerias com Agências, que atende a agências de eventos, empresas de produção, e agências de marketing como uma parceria para o crescimento mútuo dos nossos negócios em conjunto. O programa oferece um fluxo de receitas adicional, tarifas com desconto, acesso premium à plataforma, o nosso conjunto mais flexível de características de produtos, e vantagens e benefícios exclusivos. Se quiser saber mais, consulte o Programa de Parceiros da Agência e preencha o formulário no final da página para falar com a equipa da agência.
