A Missão
Northstar é conhecida por organizar reuniões personalizadas entre compradores e vendedores de serviços da indústria de viagens e hospitalidade. Estes compradores e vendedores podem saltar a dor do tradicional networking - tal como filtrar através de mensagens de expositores e pequenas conversas para encontrar os parceiros certos.
Quando se tornou imperativo transitar um canal muito significativo do seu negócio - eventos ao vivo - para um meio virtual, sabiam que tinham de o fazer sem perder a qualidade dos seus resultados para os clientes.
"Se olhar para o nosso modelo de negócio, e considerar o nosso funil de marketing, os nossos websites e boletins de e-mail são as bocas do funil... E no fundo do nosso funil, tivemos os nossos eventos de compras presenciais...Mas depois a pandemia atacou".
Mudar os eventos para um meio virtual não foi uma tarefa pequena. Foram necessários meses de reciclagem, reequipamento e repensar como manter os resultados e assegurar aos clientes que os eventos virtuais continuavam a ser um bom investimento.
A solução
O caminho do presencial ao virtual
Northstar procurou uma plataforma que imitasse a experiência presencial, permitindo apresentações nítidas juntamente com oportunidades de networking de fluxo livre.
Foi aí que encontraram o Remo...
Na sua procura de soluções para eventos virtuais, descobriram que a promessa de Remo de ajudar a criar ligações significativas através de conversas autênticas era exactamente o tipo de experiência que procuravam. Usando Remo, Northstar é capaz de dar aos convidados a liberdade de se ligarem virtualmente que outras ferramentas não podem.
"...Remo é o mais parecido com estar num salão de baile...pode olhar para o outro lado da sala e ver onde Jane está sentada e pode ir até lá e falar com Jane. Ou se quiser evitar o Bob, porque já não gosta do Bob. Pode fazer isso em Remo...
E quando as pessoas se concentram na facilidade de utilização de Remo, este relaxa-as realmente e deixa-as desfrutar da plataforma em vez de estarem ansiosas por novas tecnologias...".
Os Resultados
Uma transformação milagrosa de presencial para virtual
O que aconteceu a seguir ultrapassou de longe as suas previsões mais optimistas!
A Northstar não só foi capaz de realizar eventos envolventes que ainda ligavam as empresas a recursos críticos e proporcionavam uma visão inestimável da indústria, como também viu um maior envolvimento do que com os seus eventos presenciais. Sentiram um aumento de 150% nas reuniões personalizadas concluídas com sucesso ao mudar os eventos para um meio virtual.
Anteriormente, os eventos ao vivo tinham uma média de 18-21 marcações ao longo de 2-3 dias. Agora em eventos Remo, há 10 reuniões concluídas em apenas meio dia. Metade do tempo e o dobro da produtividade! Estes resultados excepcionais para os clientes resultaram da poupança de tempo, da redução das viagens, e do aumento do fluxo de informação através da tecnologia.
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Dentro da Marca de 150% da Northstar Virtual Events Performance Bump.
